中国消费者报上海讯(记者刘浩)8月26日,腾讯台跟上海市消费者权益保护委员会称,视频锁上腾讯视频超前点播涉嫌捆绑销售,改进是并支对消费者选择权的漠视。9月1日,持选腾讯视频回应称将调整规则,集解进支持用户选集解锁。海市话优上海市消保委希望优酷、消保爱奇艺等平台积极跟进。委喊
据了解,酷爱腾讯视频在《扫黑风暴》的奇艺超前点播中设置“按顺序解锁观看”,无法跳集购买。等平对此,腾讯台跟上海市消保委提出质疑,视频锁上既然按集收费,改进那消费者有权选择任意一集购买,所谓“按顺序解锁观看”涉嫌捆绑销售,是对消费者选择权的漠视。
对此,腾讯视频回应称,在听取了广大消费者和上海市消保委的意见后,为提升用户体验,会尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁,在保障消费者权益的同时,让用户享受到更具个性化的追剧体验。对此前设置逐集解锁规则,腾讯视频表示,原意是为了保护观看内容的作品连贯性、尊重内容创作者的艺术创作,但是也给部分有跳集观看需求的用户造成不便。
上海市消保委对腾讯视频的承诺改进表示支持,同时希望有类似情况的其他平台如优酷、爱奇艺等也能够积极跟进。
责任编辑:24
中国消费者报长春讯刘志远记者李洪涛)5月7日,记者从吉林省白山市市场监管局获悉,为进一步规范市场秩序、解决市场中存在的各类突出问题,该局采取系列有效措施,持续加大监管力度,创新监管方式,推动消费环境持 ...
北京石景山对3类餐饮单位开展检查。北京石景山对3类餐饮单位开展检查。北京石景山对3类餐饮单位开展检查。为加强餐饮单位食品安全监管,降低食品安全风险,保障消费者饮食安全,近日,北京市石景山区市场监管局对 ...
网络上动动手指,验证一下身份,就能轻松借到钱……相对传统借贷,网络借贷因审核周期短、放款流程简单而受到借款者青睐。随着网贷平台整治不断深入,该行业风险持续得到缓释。但记者调 ...
中国消费者报南昌讯赵佳记者朱海)4月27日,记者从江西省市场监管局获悉,该局已部署各地市场监管部门强化“五一”期间市场价格监管工作,切实维护广大消费者的合法权益。节日期间,旅游消费需求集中释放,价格矛 ...
中国消费者报石家庄讯(记者李建)5月11日,河北省市场监管局印发通知,决定从即日起在全省范围内开展2020年儿童和学生用品安全守护行动,巩固和深化2019年儿童和学生用品安全守护行动成果,契合常态化疫 ...
中国消费者报哈尔滨讯(记者刘传江)5月9日,黑龙江省市场监管局会同黑龙江省发改委、省工信厅、省公安厅、省商务厅、省药监局、哈尔滨海关等6部门,联合召开电视电话会议,对全省防疫物资产品质量和市场秩序专项 ...